Politica Utilizării Cookies

1. Ce sunt cookies-urile?

Cookies-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) când vizitați un site web. Aceste fișiere conțin informații care permit site-ului să vă "recunoască" la următoarea vizită și să vă ofere o experiență personalizată și îmbunătățită.

Cookies-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient, pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri și pentru a îmbunătăți experiența de navigare a utilizatorilor. Fără cookies-uri, multe funcționalități moderne ale site-urilor web nu ar fi posibile.

Această politică explică modul în care bronsel utilizează cookies-urile pe site-ul nostru web și opțiunile pe care le aveți pentru gestionarea acestora. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

2. Tipurile de cookies pe care le folosim

bronsel utilizează diferite tipuri de cookies pentru a asigura funcționarea optimă a site-ului și pentru a vă oferi cea mai bună experiență de navigare posibilă.

3. Cookies terțe părți

Pe lângă propriile noastre cookies, bronsel utilizează și servicii de la terțe părți care pot seta cookies pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste servicii ne ajută să analizăm traficul site-ului, să îmbunătățim funcționalitatea și să oferim conținut personalizat.

3.1 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a colecta informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru. Aceste informații ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și să optimizăm experiența de navigare. Google Analytics utilizează cookies pentru a distinge între utilizatori și sesiuni.

3.2 Platforme de social media

Site-ul nostru poate include butoane de partajare pe rețelele sociale sau conținut integrat din platforme precum Facebook, Instagram sau YouTube. Aceste platforme pot seta propriile cookies pentru a urmări interacțiunea dumneavoastră cu conținutul lor.

3.3 Servicii de chat și asistență

Pentru a vă oferi asistență în timp real, putem utiliza servicii de chat live care setează cookies pentru a gestiona conversațiile și pentru a menține continuitatea sesiunilor de chat.

3.4 Controlul cookies terțe părți

Pentru informații detaliate despre cookies-urile utilizate de serviciile terțe părți și opțiunile de control disponibile, vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate specifice ale acestor furnizori. Link-urile către aceste politici sunt disponibile în secțiunea de contact.

4. Durata cookies-urilor

Cookies-urile pe care le folosim au perioade diferite de valabilitate, în funcție de scopul și tipul lor. Înțelegerea acestor perioade vă ajută să gestionați mai bine preferințele de confidențialitate.

4.1 Cookies de sesiune

Aceste cookies sunt temporare și se șterg automat când închideți browser-ul. Sunt utilizate pentru a menține funcționalitatea pe parcursul unei sesiuni de navigare, cum ar fi păstrarea produselor în coșul de cumpărături sau gestionarea autentificării.

4.2 Cookies persistente

Aceste cookies rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă specifică sau până când le ștergeți manual. Durata lor variază de la câteva zile la câțiva ani, în funcție de scopul pentru care sunt utilizate.

5. Gestionarea preferințelor cookies

Aveți mai multe opțiuni pentru controlul și gestionarea cookies-urilor utilizate pe site-ul nostru. Puteți alege să acceptați toate cookies-urile, să le respingeți pe cele opționale sau să configurați preferințe specifice pentru fiecare categorie.

5.1 Setări browser

Majoritatea browser-elor web vă permit să controlați cookies-urile prin setările lor. Puteți configura browser-ul să refuze cookies-urile, să vă înștiințeze când se încearcă setarea unui cookie sau să ștergeți cookies-urile existente.

5.2 Panoul de preferințe cookies

Site-ul nostru include un banner de cookies și un panou de configurare care vă permite să alegeți care tipuri de cookies să acceptați. Puteți accesa din nou acest panou oricând pentru a modifica preferințele.

5.3 Opt-out pentru servicii specifice

Pentru anumite servicii terțe părți, puteți opta pentru renunțarea la urmărire prin instrumentele lor specifice de opt-out. De exemplu, pentru Google Analytics, puteți instala extensia de browser Google Analytics Opt-out.

6. Impactul dezactivării cookies-urilor

Deși respectăm dreptul dumneavoastră de a controla utilizarea cookies-urilor, este important să înțelegeți că dezactivarea anumitor tipuri de cookies poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența de navigare.

6.1 Efecte asupra funcționalității

Dezactivarea cookies-urilor strict necesare poate împiedica accesul la anumite părți ale site-ului sau poate cauza funcționarea incorectă a unor caracteristici importante, cum ar fi coșul de cumpărături sau procesul de comandă.

6.2 Personalizarea limitată

Fără cookies-urile de funcționalitate, site-ul nu va putea să memoreze preferințele dumneavoastră, cum ar fi limba selectată sau regiunea geografică, ceea ce va necesita setarea acestora la fiecare vizită.

6.3 Analiză și îmbunătățiri

Dezactivarea cookies-urilor de analiză ne limitează capacitatea de a înțelege cum utilizați site-ul și de a implementa îmbunătățiri bazate pe comportamentul utilizatorilor. Aceasta poate duce la o experiență mai puțin optimizată pe termen lung.

7. Securitatea și protecția datelor

Securitatea informațiilor colectate prin cookies este o prioritate fundamentală pentru bronsel. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat și utilizării improprii.

7.1 Măsuri de securitate

Utilizăm tehnologii de criptare pentru transmisia și stocarea datelor din cookies, implementăm controale de acces stricte la sistemele noastre și monitorizăm în permanență pentru activități suspecte sau breșe de securitate.

7.2 Minimizarea datelor

Aplicăm principiul minimizării datelor, colectând și stocând în cookies doar informațiile strict necesare pentru scopurile declarate. Nu stocăm informații personale sensibile în cookies și anonimizăm datele ori de câte ori este posibil.

7.3 Conformitatea cu reglementările

Politica noastră privind cookies respectă reglementările aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în domeniul protecției datelor personale. Suntem transparenți cu privire la utilizarea cookies-urilor și vă oferim control asupra preferințelor.

8. Actualizări ale politicii cookies

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologia folosită, reglementările legale sau practicile noastre comerciale. Vă încurajăm să revedeți această politică regulat pentru a rămâne informat despre utilizarea cookies-urilor.

8.1 Notificarea modificărilor

În cazul modificărilor substanțiale ale acestei politici, vă vom notifica prin bannere pe site sau prin email, dacă aveți un cont înregistrat. Modificările minore vor fi actualizate pe această pagină cu data revizuirii.

8.2 Acceptarea continuă

Utilizarea continuă a site-ului după actualizarea politicii constituie acceptarea modificărilor. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți actualiza preferințele de cookies sau înceta să utilizați site-ul.

9. Întrebări și asistență

Dacă aveți întrebări despre această Politică Cookies sau aveți nevoie de asistență pentru gestionarea preferințelor cookies, echipa noastră este disponibilă pentru a vă ajuta.